Polityka prywatności Otule

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego Otule.pl jest SATIS Ewa Drzazga, ul. Nałkowskiej 61/34, 60-573 Poznań, NIP: 7812052580, REGON: 525600593 (zwana dalej „Administratorem”).
Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wysyłki i kontaktu.
- Obowiązki podatkowe i księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur.
- Obsługa reklamacji i zwrotów (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – tylko w przypadku wyrażenia odrębnej zgody (np. Newsletter).
Sklep przetwarza następujące dane: Imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, NIP (w przypadku firm).

§3. ODBIORCY DANYCH I PRZEKAZYWANIE POZA EOG

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień, dane osobowe Kupującego są przekazywane następującym zaufanym podmiotom współpracującym:

Platforma e-commerce: Your Next Store, Inc. (USA) – utrzymanie bazy danych i systemu zamówień.
Płatności: Stripe Technology Europe, Ltd. (Irlandia) oraz PayPro S.A. (Przelewy24, Polska).
Fakturowanie i Księgowość: Serwisy wFirma oraz Fakturownia, a także zewnętrzne biuro rachunkowe obsługujące Sprzedawcę – w celu wystawiania dokumentów sprzedaży i prowadzenia ewidencji księgowej.
Logistyka i Brokerzy: InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka oraz serwis Furgonetka.pl.

Ze względu na korzystanie z usług dostawców mających siedziby poza EOG, dane osobowe Kupującego są przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA) w odniesieniu do:
- Your Next Store, Inc. – jako dostawcy platformy sprzedażowej,
- Stripe, Inc. – w ramach procesowania transakcji płatniczych.
Administrator zapewnia bezpieczeństwo tych operacji poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) oraz wybór podmiotów certyfikowanych w programie Data Privacy Framework.

§4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
W celu realizacji powyższych praw należy wysłać wiadomość na adres: sklep@otule.pl.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

Sklep Otule.pl używa plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu).
Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
- Utrzymania sesji (zapamiętywanie produktów w koszyku).
- Dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika.
- Tworzenia anonimowych statystyk (Google Analytics).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń (szyfrowanie połączeń certyfikatem SSL).
Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.